Prevención de Riesgos Psicosociales vigente.

DESCRIPCIÓN

Este documento define los lineamientos para la prevención de los riesgos psicosociales; así como las medidas para asegurar un ambiente laboral adecuado y libre de violencia.

DEFINICIONES

• Acoso Laboral/mobbing: Conducta que constituya agresión y hostigamiento, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados menoscabo, maltrato o humillación.
• Estrés laboral: Tipo de estrés donde la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física y/o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no solo afectan la salud, sino también su entorno más próximo.
• Factores psicosociales: Interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo.
• Hostigamiento: El ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor(a) en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas.
• Malos tratos: Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y/o ridiculizaciones del colaborador, realizados de manera continua y persistente.

ACCIONES PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

En E-ngenium Infraestructura S. de R.L. de CV, en lo sucesivo denominado como iNBest, con el fin de asegurar un entorno favorable, prevención de factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral para todas las personas colaboradoras, ejecutamos las siguientes acciones:

1. Fomentamos una cultura de respeto entre todas las personas colaboradoras.
2. El trato hacia los demás compañeros(as) de trabajo, jefes(as), visitantes, proveedores y clientes; siempre deberá ser con amabilidad y cortesía.
3. En iNBest promovemos el sentido de pertenencia con las personas colaboradoras; desde el primer día se hace hincapié en que cada integrante de esta organización es importante.
4. Al realizar el reclutamiento y selección, realizamos entrevistas y aplicamos evaluaciones técnicas, para situar a cada persona en el puesto que vaya acorde con su perfil y competencias.
5. Comunicamos las vacantes disponibles de forma interna y externa, de esta forma, impulsamos la participación y crecimiento de nuestro personal mediante la promoción de puesto.
6. Para el personal de nuevo ingreso, contamos con un proceso de inducción a la organización: Onboarding de personal.
7. Contamos con diferentes canales de comunicación directa entre todas las personas colaboradoras.
8. Fomentamos una filosofía de puertas abiertas, para que las personas colaboradoras se sientan libres de comunicarse y expresarse, sin importar su nivel jerárquico.
9. Atendemos de manera personal y confidencial, todos los casos relacionados con burlas, malos tratos, discriminación, acoso o cualquier otro supuesto que atente en contra las personas colaboradoras.
10. Conservamos un entorno favorable, generando lineamientos que lo impulsen.
11. Conservamos limpias las áreas de trabajo, así como las áreas comunes; generando un entorno de trabajo digno.

PREVENCIÓN DE VIOLENCIA LABORAL

Con el fin de identificar, prevenir y atender acciones de violencia laboral, promoviendo un entorno organizacional favorable, iNBest establece lo siguiente:

1. No se tolera la violencia laboral en ninguna de sus formas; ni actitudes, acciones u omisiones que puedan generar eventos traumáticos o condiciones laborales que propicien factores de riesgo psicosocial.
2. Promovemos que todo el personal conozca las políticas y medidas que se tienen para prevenir, detectar, combatir y resolver las situaciones de acoso, discriminación o cualquier otra situación que afecte el entorno de la persona colaboradora.
3. Todos los casos identificados y reportados serán tratados con absoluta confidencialidad.
4. iNBest se compromete a vigilar el cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique violencia laboral.
5. Respetamos el ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias o prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición.
6. Mantenemos el Procedimiento de Atención a casos de violencia laboral con lo que garantizamos que no existan represalias.

Contamos con un buzón de quejas y denuncias para atender de forma anónima cualquier caso reportado a: te.escuchamos[at]inbest.cloud

COMITÉ DE ÉTICA E INCLUSIÓN LABORAL

iNBest define a los integrantes del comité de ética e inclusión laboral, el cual está compuesto por personal de cada una de las áreas y People Management, quienes son promotores de esta política y están comprometidos en velar por el bienestar de las personas colaboradoras, mediante la atención de los casos o situaciones que pongan en riesgo el entorno laboral favorable con discreción y dentro del marco legal.