Lleva Claude a operación, con control y resultados

Evaluación de preparación para Claude

• Identificar flujos de trabajo y casos de uso de alto valor
• Definir responsables, riesgos, métricas y una hoja de ruta de adopción
• Evaluar la preparación de datos, identidad, seguridad, cumplimiento e integraciones

Administración empresarial y gobierno de acceso de Claude

• Configuración del espacio de trabajo empresarial
• SSO/SAML, control de dominio y aprovisionamiento SCIM/JIT cuando el plan del cliente lo permita
• Modelos de acceso basados en roles
• Alta, baja y revisión de acceso de usuarios
• Asignación, recuperación y gobierno de licencias y puestos
• Procedimientos operativos de administración y modelos de escalamiento

Optimización del consumo y FinOps de Claude

No se garantiza una reducción de costos.

• Línea base de uso y utilización de puestos
• Tableros de consumo y adopción
• Responsables de presupuesto, alertas, frecuencia de revisión y showback/chargeback cuando corresponda
• Optimización de prompts, flujos, contexto, recuperación y uso de modelos en soluciones API aplicables
• Controles operativos separados para pruebas, pilotos y producción

Seguridad y gobierno de Claude

No se garantizan resultados de cumplimiento o seguridad.

• Revisiones de flujos de datos y arquitectura
• Diseño de identidad, roles y administración privilegiada
• Clasificación de datos y políticas de uso aceptable
• Aprobación de conectores y diseño de mínimo privilegio
• Integración de registros de auditoría y monitoreo de seguridad
• Diseño de flujos de Compliance API cuando el plan del cliente lo permita
• Modelo operativo de gobierno, evidencias, revisión y procedimientos de incidentes

Custom Claude Skills y automatización de flujos

Custom Claude Skills se utiliza solo cuando sea técnicamente preciso y el plan del cliente lo permita.

• Descubrimiento y diseño de flujos de trabajo repetibles
• Skills personalizados con instrucciones SKILL.md, materiales de referencia, plantillas y scripts
• Registro de Skills con responsable, versión, propósito, dependencias, clasificación y estado de aprobación
• Revisión de seguridad, pruebas en sandbox, suites de evaluación, pruebas de coexistencia, proceso de lanzamiento, rollback y retiro
• Conectores, plugins, APIs e integraciones aprobadas con sistemas empresariales

Operación administrada y adopción de Claude

• Administración gestionada del espacio de trabajo
• Administración del ciclo de vida de usuarios y licencias
• Medición de adopción y revisiones operativas
• Gestión del ciclo de vida de Skills y flujos
• Monitoreo administrado de integraciones
• Capacitación para administradores, líderes, equipos operativos, analistas y desarrolladores
• Soporte de Claude Code y Cowork cuando corresponda
• Establecimiento de un centro de excelencia y soporte administrado