Empresa 100% mexicana conformada por un grupo de colaboradores ampliamente multidisciplinario y comprometidos con la calidad en el servicio al cliente, enfocada en la comercialización, distribución, promoción y desarrollo de productos homeopáticos y de salud integral.
Problemática
DHO Hasler es un grupo empresarial que integra laboratorios y múltiples farmacias homeopáticas, gestionando una amplia operación con más de 750 puntos de venta. El principal reto era la dispersión tecnológica; cada área tenía soluciones diferentes y aisladas, sistemas, CRMs, ERPs y proveedores variados lo que complicaba la gestión, duplicaba gastos y dificultaba la toma de decisiones informada y ágil.
Nuestra Solución
iNBest propuso e implementó un ecosistema tecnológico integral que unificó la administración, la operación y el análisis del negocio en un solo sistema. Lo más relevante:
Visión integral: iNBest ayudó a DHO Hasler a pasar de sistemas aislados a una solución unificada que cubre desde el análisis de mercado en tiempo real hasta la gestión del supply chain y todos los procesos administrativos y contables.
Interconexión CRM-ERP: El nuevo sistema conecta el CRM (gestión de clientes y ventas) con el ERP (operaciones y módulos internos), logrando que todas las áreas (logística, contabilidad, administración) funcionen en sinergia y se comuniquen bajo un mismo entorno.
Decisiones basadas en datos: La capacidad de leer el mercado en tiempo real mediante los puntos de venta permite identificar tendencias y necesidades de los consumidores, optimizando respuestas y reduciendo riesgos
Resultados y Beneficios
Ahorro significativo en tiempo y costos: La integración de sistemas y proveedores redujo sustancialmente gastos de licencias, soporte y gestión, eliminando redundancias y facilitando la administración de toda la empresa.
Sinergia y eficiencia operativa: Todas las áreas trabajan bajo el mismo lenguaje y plataforma, lo que propicia una toma de decisiones más rápida y acertada.
Energía y motivación organizacional: El trabajo con un socio homologado y experimentado como iNBest contagió una dinámica positiva y resolutiva a todo el equipo de DHO Hasler.
Recomendación activa: El managing director destaca el valor del equipo iNBest y recomienda a otras empresas que buscan crecimiento y expansión tecnológica consultar con ellos.
Bruno Hernández Managing Director
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