E-commerce
Comercio electrónico
La adquisición de productos y servicios se ha diversificado en la última década y sobre todo en el último año, el comercio electrónico ha evolucionado de muchas maneras, así como los consumidores.
Las compras online se han convertido en parte del estilo de vida de muchos consumidores, que compran servicios y productos con gran frecuencia valorando los protocolos de seguridad y solicitando un servicio de cliente personalizado.
Los consumidores están construyendo una imagen de compra basada en omnicanal y se están volviendo más sofisticados asegurarse de que cuando realicen una compra en línea el producto llegue a tiempo y siempre habrá alguien que resuelva cualquier contratiempo o pregunta en el proceso.
95% de las compras se realizarán en línea para el año 2040.
4,5 billones de dólares en ventas por comercio electrónico.
53% de las transacciones son realizadas con tarjeta de crédito.
43% de los compradores en línea hacen compras mientras están en cama.
Generalidades
- Mayor exposición
Al crear una tienda en línea podrás contar con la exposición mundial de tus productos o servicios estando al alcance de todos desde cualquier lugar y hora todos los días del año.
- Exposición a menor costo
Crece tu marca con una inversión menor a la de un punto de venta físico, ya que dejarás de incurrir en gastos para los recursos de renta del local, servicios, sueldos y todos aquellos que impliquen el mantenimiento de la tienda física.
- Experiencia de compra
En una tienda en línea podrás mantener y mejorar la experiencia del usuario al realizar una compra con tu marca, a través de ofrecerles un catálogo de productos estructurado, ofertas visibles, facilidad al momento de realizar la compra y opciones de pago. - Impulsa otros canales de venta
La exposición en una tienda en línea está facilitando la venta directa a través de sus redes sociales como otro canal de venta digital con la integración de ligas a estos sitios.


- Seguridad de compra
Al realizar compras mediante las tiendas en línea se ofrece una mayor seguridad ya que algunas asociaciones regulan la protección de los datos de los usuarios y el uso de información para fines maliciosos.
- Facilidad de entrega
Una plataforma con función de seguimiento de pedidos para que tus clientes puedan comprobar el estado de envío de sus productos y estar seguros de que sus compras llegarán a tiempo.
- Analisis predictivo
Podrás utilizar los análisis predictivos basado en datos para proporcionar información para campañas y lanzamientos de productos o para desarrollar estrategias futuras en torno al producto. - Disponible en dispositivos móviles
Una aplicación web progresiva es un sitio web móvil que tiene la apariencia de una aplicación móvil nativa, tecnología PWA segura y la mejor usabilidad de un sitio web de comercio electrónico en todos los dispositivos móviles.
Plataformas para E-commerce
Características
- Alcance global
El comercio electrónico está disponible en cualquier lugar y momento permitiendo que sus transacciones crucen las fronteras nacionales, mucho más eficiente que el comercio tradicional.
- Costos estándares
El costo de ingresar a un mercado en línea es solo para pagar el costo técnico requerido para vender el producto independientemente del mercado al que se desee dirigir utilizando los estándares universales de los ecommerce.
- Formatos de presentación
Al ser una tienda digital nos permite comercializar en diferentes presentaciones los productos o servicios utilizando los diversos formatos digitales disponibles como mockups, infografías, gráficos, imágenes o vídeos permitiendo una asimilación de información mucho mayor.
- Totalmente personalizable
Por su naturaleza interactiva el ecommerce permite personalizar aspectos de la tienda en línea basados en las interacciones de los usuarios, tener datos nos permite dirigir mensajes a usuarios específicos.
- Integración con otros sistemas
La integración permite que su plataforma de comercio electrónico se comunique con otras plataformas y software para expandir sus capacidades, las más utilizadas son las herramientas de promoción, cross-selling y up-selling.