Dentro de las organizaciones de hoy, es una constante y una realidad el uso de tecnologías de la información para nuestra toma de decisiones. Esto realmente no es un tema nuevo y mucho menos novedoso; sin embargo, la tecnología es ya parte de la vida y necesidad diaria de nuestro negocio, debido a que los sistemas alojan practicamente toda la información del mismo, recayendo, desde luego, en una máxima responsabilidad para quienes ocupamos un alto cargo directivo.