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Transformación digital: qué es, ventajas e implicaciones.

Tanto se ha hablado debido a la pandemia del 2020 el cómo se ha acelerado la transformación digital en todos los negocios debido a las restricciones sociales y laborales que ya no permiten el acercamiento.

Sin embargo, hablar de transformación digital es mucho más que el trabajar desde casa o el tener una tienda en línea algo que efectivamente se tuvo que hacer a gran velocidad para algunas empresas.

 

Para iniciar es necesario definir ¿Qué es la transformación digital?

 

La transformación digital es la adopción de nuevas tecnologías en todas las áreas de negocio logrando un cambio en la manera de cómo se hacen las cosas para mejorar los procesos, la calidad de los productos impactando favorablemente en la competitividad y el valor agregado hacia los clientes.

 

Cómo es posible verse entonces el lograrla requiere de una profunda transformación del negocio y de su equipo de trabajo  donde será para algunas áreas todo un reto dejar su manera de hacer las cosas y aprender unas nuevas.

 

¿Cuáles son las ventajas de la transformación digital?

 

  • Mejora la eficiencia en los procesos.
  • Mejora el control de la información.
  • Los análisis son más precisos y se toman mejores decisiones.
  • Agiliza proceso de venta.
  • Mejora la experiencia del cliente.
  • Mejora la productividad del equipo de trabajo.
  • Se generan más oportunidades de negocio.
  • Se expande el negocio.
  • Mayor control sobre los recursos humanos.
  • Mayor control de gastos
  • Mejora el proceso de planeación de recursos materiales.

 

¿Qué implica la transformación digital?

 

Visión.

El área gerencial debe tener muy claro que la compañía debe de moverse hacia un ámbito digital y definir objetivos, resultados y esquemas de medición para saber qué esperar y cuándo.

 

Transformar el modelo del negocio.

Una vez tomada la decisión de moverse a digital se debe de revisar qué cambios o cómo impactará en el modelo de negocio actual, por ejemplo si se define a montar un  e-commerce que procesos estarán involucrados y que se requiere para ejecutar la logística que representa las ventas digitales.

 

Excelencia operacional.

Una vez que revisamos que cambios hay que hacer en el modelo de negocio y cómo se transformará siendo digital es necesario definir las herramientas digitales para lograrlo, si no se conocen, por ejemplo, hay empresas que pueden ayudar a determinarlo.

 

Escalabilidad.

El volverse digitales implica abrirse a nuevas oportunidades de negocio y no solo es importante ver que la cadena de producción y logística pueda hacerlo, si no el replantear los productos que sean factibles para estas nuevas oportunidades.

Además, en la parte de la escalabilidad es importante contar con tecnologías que permitan ser flexibles en términos de consumo y desempeño.

 

Productividad.

Como parte de la transformación es necesario elaborar un plan para que el equipo de trabajo también adopte las nuevas tecnologías rápidamente e involucrarlos también será bueno para que el cambio en el negocio sea favorable, si no consideramos el entrenamiento del equipo, la transformación será lenta y sinuosa.

Más adelante escribiremos sobre el plan de ejecución y cómo elegir tecnologías para la transformación digital.

Si tienes alguna duda por favor me encantará saber tus comentarios.

Fuente: ICEMD

 

Soluciones para superar la crisis

 

 

 

Alondra Castro
Escrito por Alondra Castro

Gerente de mercadotecnia, amante de las estrategias digitales, generación de contenido y tendencias.

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